Adatvédelem

ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT (GDPR)

Adatkezelő megnevezése

A tothne-bolla-eszter7.webnode.hu weboldal készítője Tóthné Bolla Eszter egyéni vállalkozó (továbbiakban a "Pszichológus"). A Pszichológus konzultációján résztvevő személy (továbbiakban a "Kliens") részvételével elfogadja a Pszichológus adatvédelmi nyilatkozatát.

Személyes adatok felvétele

A Pszichológus személyes adatok birtokába az alábbi módokon juthat:

• A Pszichológussal történő telefonos egyeztetés alkalmával a Pszichológus felírhatja a telefonáló nevét és telefonszámát (továbbiakban "Telefonos jegyzetek").
• A Pszichológus telefonjára küldött SMS-ekben (továbbiakban "SMS").
• A tothne.bolla.eszter@gmail.com e-mail címre küldött üzenetekben (továbbiakban "E-mail").
• A weboldalon való regisztráció során a Kliens megadja nevét, e-mail címét és telefonszámát, hogy a Pszichológus fel tudja venni vele a kapcsolatot.
• A Pszichológussal folytatott konzultációk (továbbiakban "Konzultáció") alkalmával.

A személyes adatok típusai

I. sz. kategóriába tartozó kezelt személyes adatok (kezelt adat, adatkezelési célok):

• A Kliens neve: az érintett azonosítását, a regisztráció során a kapcsolatfelvételt szolgálja.
• A Kliens lakcíme: a szolgáltatásról szóló számla kiállításához van szükség rá.
• A Kliens elektronikus elérhetősége (e-mail): az érintett azonosítását, a regisztráció során a kapcsolatfelvételt és a kapcsolattartást szolgálja.
• A Kliens telefonszáma: az érintett azonosítását, a regisztráció során a kapcsolatfelvételt és a kapcsolattartást szolgálja.
• A Kliens bankszámla adatai, amelyek az érintett részéről történő kifizetések igazolása céljából szükségesek: átutalással történő megbízás esetén a tranzakció és a kliens beazonosíthatósága céljából
• A Kliens születési ideje: a Kliens beazonosíthatósága érdekében, az adatminőség biztosítása érdekében kezeli a Pszichológus.
• A Kliens aláírása: a Kliens aláírását az adatok minőségének biztosítása céljából kezeli a Pszichológus

II. sz. kategóriába tartozó személyes adatok (különleges személyes adatokat is tartalmaz – kezelt adat, adatkezelési cél):

• A Kliens ügye, panasza: az érintett levelében megjelölt ügy, panasz, illetve hogy mit kér a Pszichológustól.
• Élettörténeti Adatok: A tanácsadói folyamat során elhangzó érzelmi, gondolati tartalmakról, életvezetési, döntési módokkal kapcsolatos adatok, amelyek különleges adatok és egészségügyi adatok is lehetnek.

A személyes adatokat az alábbi jogalapokon kezelem:

• a számviteli jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont
• kapcsolattartás jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Az adatkezelő jogos érdeke: a pszichológiai tanácsadást igénybevevőkkel való kapcsolat folytonosságának biztosítása
• szerződés teljesítése jogalap: szerződéses partnerek (tanácsadáson résztvevők) adatainak kezelése céljából: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont
• érintett hozzájárulása jogalap: online regisztráció célból: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

Az adatkezelés időtartama

Az I. sz. kategóriába tartozó kezelt személyes adatok esetén:

Minden olyan dokumentum, amely gazdasági esemény megtörténtét dokumentálja a Pszichológus és a Kliens között, az számviteli bizonylatnak minősül, a Pszichológus a mindenkor hatályos adó- és számviteli szabályokban meghatározott őrzési időig tárolja.

A szükséges mértékű, célhoz kötött adatkezelés e tekintetben a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése érelmében alapján 8 évig kerül megőrzésre. Ilyen dokumentumnak minősülnek különösen a szerződések, számlák, bizonylatok, vizsgálatok dokumentumai.

A II. sz. kategóriába tartozó, kezelt különleges adatok esetén:

A tanácsadói folyamat fennállása során felvételre és egyéb módon kezelésre kerülő különleges adatok a Kliens írásbeli hozzájárulása alapján a Kliens írásbeli hozzájárulásának visszavonásáig, adattörlési kérelmének teljesítéséig, vagy a tanácsadói folyamat lezárulásáig kerülnek kezelésre.

Az adatok hozzáféréséhez való jog

A tanácsadói folyamat megszervezésével, lebonyolításával kapcsolatban az Ön adataihoz a Pszichológus, mint önálló adatkezelő személyesen rendelkezik hozzáféréssel.

A Kliens jogai

A Klienst az alábbi jogok illetik meg (amely jogok feltételeit az irányadó jogszabályok (pl. a GDPR) határozzák meg): (i) Hozzáféréshez való jog, melyet a Kliens kérelmezhet az adatkezelőtől; (ii) Helyesbítéshez való jog; (iii) Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog); (iv) Az adatkezelés korlátozásához való jog; (v) Az adathordozhatósághoz való jog (vi) tiltakozáshoz való jog (ideértve a profilalkotás ellen történő tiltakozást, valamint az automatikus döntéshozatallal összefüggő egyéb jogokat), illetve a (vii) panaszhoz való jog. A jogait a Kliens úgy gyakorolhatja, hogy közvetlenül kapcsolatba lép az adatkezelővel annak fent meghatározott elérhetőségei útján.

Általános szerződési feltételek

A szolgáltató adatai:

Név: Tóthné Bolla Eszter 

Székhely: 6723, Szeged, Bihari utca u.13.

adószám: 60360496-1-38

nyilvántartási száma: 20502267

e-mail: tothne.bolla.eszter@gmail.com

telefonszám: +36 30/251-8205

A szerződés tárgya:

Pszichológus elsődlegesen tanácsadó szakpszichológusként dolgozik. Szolgáltatása nem minősül egészségügyi ellátásnak. A szolgáltató pszichológiai tanácsadást nyújt személyesen vagy online formában. Pszichológus a Pszichológusok Etikai Kódexében meghatározott irányelvek megtartásával szolgáltat. A konzultáció célja Ügyfél mentális állapotának javítása, pszichés támogatása, életvitelének jobbítása. A megbízás nem eredményköteles. Ügyfél cselekvőképes természetes személy lehet.Pszichológus vélelmezi, hogy Ügyfél ítélőképességének birtokában, felelős módon veszi igénybe aszolgáltatásait, döntéseit ezek tudatában és birtokában hozza. Amennyiben az ülések során ezekellenkezője derül ki Pszichológus számára, az Ügyfél részére más típusú kezelést javasol. Ügyfél saját felelősségére vesz részt a konzultációkon. Pszichológus nem felel semmilyen, Ügyfél által tévesen vagy hiányosan megadott adat vagy információból eredő következményért. Pszichológust titoktartási kötelezettség terheli a konzultáción elhangzottakkal kapcsolatosan.

A szolgáltatás igénybevétele:

Pszichológus által nyújtott szolgáltatás Ügyfél általi igénybe vétele az alábbiak szerint történik:Ügyfél a megadott email címen vagy telefonon foglal Pszichológusnál időpontot.Az elfogadott megbízások elektronikus levélben, illetve szóbeli megkeresés esetén szóban kerülnek visszaigazolásra.

Díjazás:

Ügyfél részvétele a konzultációkon önkéntes, a konzultációs folyamat általa bármikor megszakítható.A konzultáció alkalmanként 50 percet tart. Ügyfél esetleges késedelmes érkezése miatt nemhosszabbítható meg a kezdés időpontjától számított 50 perc, a teljes díj esedékes.A konzultáció díja: 13.000 (tízenháromezer) forint / 50 perc. Online konzultáció esetén banki átutalással, személyes konzultáció esetén pedig készpénzzel vagy átutalással történik a díj kifizetése számla ellenében.

A lemondás feltételei:

Ügyfél - a foglalt időpontot térítésmentesen legkésőbb 24 órával az időpont kezdete előttmondhatja le. 24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatás díja esedékessé válik.

Szerződés hatálya:

A szerződés határozatlan időtartamra jött létre.